榕e社保卡

榕e社保卡这款专为福州市民打造的社会保障服务公共平台软件，由福州人力资源和社会保障局倾心打造，基于“互联网+人社”理念，致力于提供便民公共服务。用户只需进行真人实名人脸认证，即可在严格保护个人隐私的前提下，轻松完成各类社会保障服务操作。这一智慧平台的推出，将为福州市民带来便捷、高效的服务体验，让社会保障事务办理更加便利与安全。

软件教程

榕e社保卡申领社保卡流程

1、榕e社保卡APP注册登录后，点击首界面“首发卡申请”模块即可申领(仅支持16周岁及以上并已领取身份证的市民申请)

2、选择“首发卡申请”，弹出提示语：“疫情期间，社保卡制卡提供“邮寄到付”的“零接触”服务，请将具体邮寄地址填写入“现居住地”一栏。”，选择“同意”。

3、填写相关制卡信息

提示：客户须在“现居住地”一栏填写详细的社保卡邮寄接收地址。

4、选择领卡网点

提示：客户须在“领卡网点”一栏中，选择“邮寄到付”。

5、确认邮寄信息后，完成线上预约和邮寄服务申请。

常见问题

如何领取失业保险金

合失业金申领条件的失业人员可自行通过福州“榕e社保卡”APP验证身份(包括刷脸识别是否本人操作)，注册登录后进入“失业保险待遇申领”模块，按照提示逐步操作，通过线上申领失业保险金。经办机构将会在3个工作日内完成受理、审核，申请人员在手机端点击确认审核结论即可完成整个申请流程，次月10日左右失业金到账。

1、下载“榕e社保卡”APP，点击首页“失业金待遇申领”

2、填写相关信息

3、确认待遇信息

4、申领人员确认待遇信息无误后，点击确认，即完成整个申领流程哦~

榕e社保卡社保信息为什么会比闽政通延迟很久

1.社保卡有损坏：如果社保卡受到损坏，如划痕、芯片损坏等，可能会导致社保信息无法及时更新。

2.系统维护：社保信息的更新需要联网，如果社保部门进行系统维护或升级，可能会导致社保信息延迟更新。

3.信息录入延误：社保信息需要在相关部门进行录入，如果录入人员或录入系统出现问题，也可能导致社保信息延迟。

榕e社保卡查不到社保信息

因为卡片制卡进度还没有完成。

社保卡制卡流程包括:数据提交-银行开户-制卡-卡配送-领卡,若是信息数据采集出现错误、银行开户失败等情况,那么,流程没有走完,社保卡的信息是查不到的。

另外,社保卡信息查不到,还可以直接拨打社保局客服电话12333咨询。

更新日志

v2.2.3版本

修复已知问题，增强用户体验

软件功能

1、电子社保卡

在线申领电子社保卡，即可实现业务查询与办理

2、社保卡管理

实体社保卡轻松管，在线完成挂失解挂、启用停用、密码修改与重置

3、机构查询

精准定位办事机构，智能导航附近网点

4、档案所在地

数据多跑路，查询档案少跑腿（仅支持存放在市人事人才中心、市就业中心的档案查询）

5、资质认定

职业资格轻松认定，查询您的专属职业资格证书