软件介绍
视客眼镜网作为眼镜行业的领军者,以其独特的数字化购物体验和专业的眼镜服务,为用户带来了前所未有的便捷与舒适。这款软件不仅是一个在线购物平台,更是一个集眼镜知识、时尚潮流、专业验光于一体的综合性服务平台。软件内还提供了丰富的镜框、镜片选择,让用户可以根据自己的喜好和需要,轻松搭配出最适合自己的眼镜。
怎么注册账号
1、进入软件之后,我们点击右下角的【我的】按钮。
2、然后再点击最上方的【登录账号】按钮。
3、在登录界面,我们只需要勾选同意协议,然后正常【输入手机号码】即可。
4、未注册的手机号将自动注册,之后【填写完验证码】就可以成功注册了。
怎么注销账号
视客眼镜网目前还没有注销账号功能,但是用户可以通过以下两个方法进行尝试。
一、【换绑手机】
1、首先打开软件,进入个人中心,点击右上角的设置按钮。
2、进入设置页面,点击手机账号。
3、弹出选框,点击更换即可按照步骤更换手机了。
二、【退出登录】
1、在个人中心-设置的基础上,我们拉到最下方,点击退出登录按钮即可。
常见问题
超重的标准是什么?收费标准如何?
重量超过1公斤,主要体现在护理液,1000ml相当于1公斤,超重费计算公式:基准费率*(实际重量-1000g)/1000,总费用=基准费率+超重费用。对于超重的符合免运费政策的订单,只需用户支付超重费用即可
我可以指定在具体日期具体时间前送到吗?(规定时限送达)
视客眼镜网的订单是由第三方快递公司派送,所以不能完全掌控具体的送货时间
退换货的运费怎么算?
1、若是因为产品质量问题发生退换货,客户先行垫付运费(运费金额参考视客快递费用标准),待我方收到退换产品后,会将客户所垫运费退回;
2、若是因为客户自身原因发生退换货,来回运费需由客户承担
刚收到货,就发现产品有人为造成的破损,你们会如何处理?
视客眼镜网发货前会经过3轮的复核,所以如果发现有破损问题肯定是快递运输过程中造成,请您签收前务必先检查货物是否完好;如果在签收后发现破损问题,需要您提供包装图片,以及快递单号图片,我们会尽力帮您联系快递索赔,索赔成功后给您安排重新补发,这个周期大概在一周左右
什么是用户评论?
用户评论是已购买过此商品的客户在使用过程中的感受分享。当您选购商品时,这些用户评论将具有较高的参考价值
如何发表评论?
您可以对已购买的商品发表评论;在“我的视客”-“订单管理”点击“查看”进入订单详情,在“商品清单”中点击“评论”进行编辑、发表,也可直接进入您已购买商品的详情页下方进行编辑、发表
应用信息
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