软件介绍
联通云盘app是中国联通推出的一款云存储服务应用,为用户提供安全、便捷的云存储解决方案。用户可以通过app轻松上传和管理文件,包括照片、视频、文档等,实现数据的备份和共享。app支持多设备同步,用户可以在不同设备间无缝切换,随时访问云盘中的文件。此外,联通云盘app还提供了多种传输方式,包括蓝牙、Wi-Fi直连等,确保文件传输的快速和稳定。
怎么上传文件?
1、下载并打开app,来到主界面找到“上传”选项并选择。
2、选择你需要的上传文件类型并选择。
3、点击打开选择保存的空间路径选择“确定”即可。
怎么取消分享
1、打开,点击首页上方的“分享管理”。
2、在“发出的分享”列表中找到想取消的项目。
3、点击项目对应的“取消分享”即可。
常见问题
Q1、可以购买多个会员吗?
通过话费支付只能购买一个云盘会员,此会员有效期内不能再次通过话费支付购买;通过第三方支付(微信、支付宝)可以同时购买多个会员。
Q2、购买多个会员后,可以叠加使用吗?时间如何计算?
若您购买了多个会员,系统会自动为您优先使用会员等级高的,其他会员剩余有效时间保留至高等级会员失效后继续使用。
若您购买的新会员和旧会员等级相同,则优先使用新会员。新会员到期后再享受旧会员权益。
Q3、PLUS会员将会享受新的会员权益吗?
您好,PLUS会员新老用户直接享用最新会员权益。
Q4、会员到期后,超出总容量部分会如何处理?
会员到期后,如不续费,将收回特权容量。对于已存在的云盘数据,我们会竭力保证数据的安全以及用户在已有容量内的正常使用
1)如收回容量时,您的云盘中已经存储的文件小于总容量,文件和文件操作不受任何影响;
2)如收回容量时,您的云盘中已经存储的文件大于总容量,当前超过可使用容量部分的文件仍会被保存,但此时您除了删除操作外,不再具有继续上传、转存、下载等文件操作。若您手动删除文件达到总容量以下或重新续费后,将恢复云盘的正常使用。
Q5、为什么手机端Android和iOS价格不同?
由于手机端Android和iOS系统不同,存在收费标准差异,因此存在会员产品价格不一致,具体价格以云盘App订购页面显示价格为准。
Q6、实时话费订购是什么意思?
实时话费订购是指根据您订购的月/季/年联通云盘会员产品,在您订购手机号话费中扣除您的会员费用;订购成功后,立即生效并扣除相应费用,后续每个月/每3个月/每12个月会从订购手机号的实时话费中按订购产品进行扣费。
1)实时话费订购后,每个月/每3个月/每12个月自动续订。
2)成功申请退订后,默认当月月底退订生效,后续不在继续订购。
Q7、哪些用户可以进行实时话费订购?
您好,如果您在会员页面可以看到“实时话费订购”页签,则表示您可以使用话费进行云盘会员的连续订购。
Q8、如何取消话费自动续费?
您可以按照如下4种方法进行取消话费自动续订:
1)登录App,进入【我的】-【我的订单】-【实时话费订购】按照信息点击【退订】操作即可取消话费自动续费服务;
2)登录web端,进入【会员等级】-【会员订购记录】-【实时话费订购】按照信息点击【退订】操作即可取消话费自动续费服务;
3)联系客服10010,进行取消退订;
4)前往手机号码归属地的营业厅(办理会员的)进行线下取消话费自动续费服务。
Q9、如何取消支付宝自动续费?
您可以按照如下两种方法进行取消支付宝自动续订:
1)登录云盘App,进入【我的】-【我的订单】-【自动续费签单】按照信息进行操作即可取消支付宝自动续费服务;
2)登录云盘web端,进入【会员等级】-【会员订购记录】-【自动续费签单】按照信息进行操作即可取消支付宝自动续费服务。
Q10、如何取消Apple订阅?
您可以按照如下方法进行取消Apple订阅:
1)在您的iPhone上登录您购买了云盘连续订购套餐的AppID
2)在您的iPhone上找到云盘会员订阅:【设置】-您的AppleID-【订阅】-云盘会员订阅
3)选择订阅的云盘会员,点击【取消订阅】
Q11、如何进行账号注销?
您可以打开云盘App,进入【我的->账号与安全->账户注销】中找到注销途径,进行注销。
Q12、2021年5月15号前订购的旧版会员权益有哪些?
旧会员权益 2021年5月15日前:
Q13、2021年5月15日之前购买的会员还能继续使用吗?
您好,之前的会员是可以继续使用的。若您以旧版会员资费购买了会员,在会员生效期内将继续享受旧版会员权益。
由于渠道不同,部分渠道订购的会员将直接升级,具体以云盘APP显示的权益为准。
Q14、旧会员套餐还支持订购吗?
2021年5月15日至2021年12月30日期间,部分渠道和特殊情况支持订购旧会员,订购规则如下:
1.2021年5月15日以前已通过支付宝签约过连续包月的用户,仍可按照旧会员套餐价格购买。2021年12月30日将不再支持以旧会员资费连续订购。
2.2021年5月15日至2021年12月30日期间,APP以外部分渠道仍支持旧会员套餐订购,具体价格和会员权益以渠道宣传为准。
Q15、非联通手机号可以通过实时话费订购会员产品吗?
您好,非联通手机号不支持实时话费订购会员产品,可通过第三方支付(微信、支付宝)参与订购。
Q16、已通过话费订购会员,想要升级高等级会员怎么办?
您可以按照以下两种方式升级高等级会员:
1、通过第三方支付(微信、支付宝)订购高等级会员;
2、退订现有会员权益,待原会员权益失效后,再通过话费订购高等级会员;
应用信息
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