软件介绍
网易七鱼是一款功能强大、操作简便、安全可靠的智能客服系统。它通过多渠道接入、丰富沟通方式、智能机器人等功能，帮助企业提高客服沟通效率，降低客服沟通成本，是企业客户服务的重要工具之一。该平台可以与传统社交平台进行接入以及时回复消息。
使用教程
1、在本站下载网易七鱼，打开；
2、进入软件之后需要先登录才可以进行使用；
3、当然如果你还没有账号，那么就可以进行注册；
4、只需要输入自己的账号以及验证码就可以免费试用了哦。
怎样申请使用七鱼云客服？
您需现在在七鱼官网完成注册，填写相关信息后即可成功获得免费试用标准版7天的机会。
如何修改密码，忘记密码怎么办？
密码修改：请在七鱼后台界面左侧栏点击“设置”，找到“密码设置”即可。
忘记密码：普通客服及管理员忘记密码，可以联系企业超级管理员在后台客服管理中重置密码；
超级管理员忘记密码，可联系在线客服或拨打七鱼客户服务热线4009－000－163获取帮助。
一个七鱼云客服超级管理员账号能否对接多个微信公众号？
可以。一个七鱼超级管理员账号可同时对接多个微信公众号。
功能介绍
1.多通道接入
建立与网站、手机app、微信微信官方账号等异地客户的沟通渠道。
2.丰富沟通方式
无论客服是否在线，都可以接收到用户的反馈，并以表情、图片、语音、文字的形式返回。
3.智能机器人
通过人工智能机器人全天候解决客户问题，大大减少了人力物力。
4.信息对接
与企业CRM的连接方式有很多种，工作台充分展示客户信息，让服务更了解客户。
5.工作订单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作和问题跟进。
6.数据分析
超过17种数据报告，实时监控站点状态，全方位反映产品问题。
小编点评
网易七鱼app提供工具层面的支持，还帮助企业提升客服团队的工作效率和服务水平，包括对服务意识、专业技能等方面的培养。七鱼智能客服系统能够与企业现有的CRM系统以及其他内部系统无缝对接，实现数据同步与业务流程自动化。
应用信息
上一个： gpk安装器
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