生态护林员

生态护林员具备强大的监控与管理功能。通过集成高清摄像头与无人机巡航技术，软件能够实时监控森林区域，及时发现并预警潜在的火情、非法砍伐等风险事件。同时，软件支持对监控数据进行智能分析，帮助护林员精准定位问题区域，迅速响应并处理各类异常情况。

软件教程

切换语言设置指南

1. 打开生态护林员软件，在主界面找到并点击“设置”图标。

2. 进入设置界面后，找到“语言”选项，点击进入。

3. 在语言列表中，选择你希望切换到的语言。例如，如果你想切换到英语，就点击“English”。

4. 确认选择后，软件会自动重启，并显示为你选择的语言界面。

通过简单的几步操作，你就可以轻松地将软件切换到自己熟悉的语言，提升使用体验。

如何记录与上传发现的问题

记录问题：

1. 在软件主界面，点击“记录”按钮。

2. 选择问题类型，例如“火险隐患”、“非法活动”等。

3. 输入问题的详细描述，包括发现时间、地点、具体情况等。

4. 如有必要，可以拍摄现场照片或视频作为证据。

5. 确认信息无误后，点击“保存”按钮。

上传问题：

1. 在记录问题完成后，点击“上传”按钮。

2. 软件会自动将记录的问题及附件（照片、视频等）上传至上级管理部门指定的服务器。

3. 上传过程中，请保持网络连接稳定，以确保上传成功。

4. 上传完成后，软件会显示上传成功的提示信息。

通过软件的记录和上传功能，护林员可以及时发现并报告问题，为生态保护工作提供有力支持。

如何编写与上传工作日志

​编写工作日志：

1. 在软件主界面，点击“日志”按钮。

2. 选择“新建日志”，进入日志编辑界面。

3. 输入日志和正文内容。正文内容可以包括当日巡护的路线、时间、天气情况、发现的动植物情况、遇到的问题及处理方式等。

4. 如有需要，可以插入现场照片或视频以丰富日志内容。

5. 确认信息无误后，点击“保存”按钮。

上传工作日志：

1. 在编写完日志后，点击“上传”按钮。

2. 软件会将日志内容及相关附件上传至指定的服务器。

3. 同样需要保持网络连接稳定以确保上传成功。

4. 上传完成后，软件会显示相应的提示信息。

常见问题

登录问题：

app登录账号为信息管理系统中审核通过的护林员的手机号，初始密码为hly+1234

不建议勾选【下次自动登录】，可能会导致巡护数据不能自动上传。【记住密码】可以勾选。

生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：

（1）检查护林员账号密码是否输入正确，大部分都是因为初始密码hly+1234输入错误导致登录失败，尤其是“+”的输入；

（2）检查该手机号是否存在于系统的基本信息中，是否为在聘状态，是否审核通过；

（3）如果护林员自己修改过密码但是忘记了，管理员可在信息管理中给他重置密码为默认密码。

网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：

（1）再次检查网络是否正常；

（2）app上【我的】-【登录设置】，勾掉【自动登录】，把app关了再重新打开登录。

定位问题：

定位不准确，正常在GPS信号良好的情况下，登录app会自动定位到当前位置，如果发现定位不准确，可以点击左下角的定位按钮。

无法获取定位：

（1）检查手机本身的GPS定位是否开启，以及app使用定位的权限是否开启，定位需授权【始终允许】；

（2）app的定位通过GPS获取，跟手机中的导航软件获取位置的方式不同，室内、山洞或峡谷等地区会影响GPS信号，可以在开阔的室外等待1-5分钟；

（3）手机本身过旧，硬件老化，GPS模块信号接收器不稳定。

管护区图层问题：

登录app后如果发现管护区或管护路线或打卡点未在图上显示，请依次检查：

（1）管理员确定该护林员是否已经分配了管护区或管护路线或打卡点；

（2）点开app右上角的图层按钮，确认3个矢量图层是否都已勾选；

（3）点击app左下角【管护区】按钮，正常情况下会自动定位到管护区；

（4）点开app右上角的图层按钮，点击矢量图层的【更新】按钮，进行数据更新；

（5）如果进行了以上操作后仍不显示管护区，务必在确认所有的巡护数据都已上传成功的情况下，找到手机里的【文件管理】-【生态护林员】文件夹-【数据】文件夹-当前登录账号的文件夹，删除整个当前登录账号的文件夹，再重新登录app，在网络良好的情况下app会自动下载数据。

巡护过程中提示“您当前所在位置超出管护区范围”，不影响轨迹记录和考勤等统计，系统层面上不要求必须在管护区内巡护，如果各地有自己的巡护要求，请依照各地的要求执行。

地图问题：

如果打开app时发现界面一片空白，可能没有勾选影像，点开右上角图层按钮，勾选下方的天地图影像。

部分网络状态不好的情况下，天地图影像可能存在访问慢的问题，建议可以通过右下角的比例尺或者双指进行缩放影像，耐心等待。

巡护卡模式：

app支持手机巡护模式和巡护卡巡护模式，巡护卡巡护需要单独购买硬件设备，如无巡护卡则一律为手机巡护模式。在【我的】-【巡护模式设置】中勾选【使用手机巡护】，确认选择即可正常切换回手机巡护模式。

轨迹问题：

轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。

轨迹呈直线、与实际巡护路线差别很大、轨迹中断等，出现此类问题都是因为护林员的手机没有设置白名单。在巡护过程中，为防止手机从后台自动把程序关掉，从而影响巡护轨迹的记录，需要设置白名单，设置方法在【我的】-【白名单设置】里，此为内置在app的设置教程，建议管理员参考教程帮护林员设置好手机。如果不设置白名单，仍要保证巡护轨迹准确，那就在巡护过程中保证手机屏幕常亮，不能熄屏，但这样会导致手机耗电极快。

正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：

（1）检查app版本是否为最新；

（2）在室外定位准确的情况下再点【开始巡护】，定位问题参考【定位问题】那一条的解决方案；

（3）在进行前两步操作后，轨迹仍不记录，请将护林员姓名、手机号、手机配置截图、软件版本号、不记录轨迹情况录制一个视频、日志压缩包（手机文件管理-软件同名文件夹-日志文件夹），发给qq群的技术支持人员。