支付宝一位用户钱被转光!官方表示会先补偿用户损失

列文虎克 2018-08-04 17:15 快吧整理

支付宝现在已经是每个人生活必备的支付软件,每天都有大量的资金在软件上流动,安全问题显的尤为重要!

支付宝中钱被转完

日前,豆瓣网友“独钓寒江雪”发表一篇题为《这下一无所有了。》的帖子,称支付宝中的钱都被转走了。而昨日支付宝官方发布了相关回应,一起来看看吧。

支付宝一位用户钱被转光!官方表示会先补偿用户损失

网友在帖子中称其在7月30日凌晨5点多醒来后,手机便一直收到短信息,总共100多条,这些信息是分别来自支付宝、京东、银行等的短信验证码,然后发现“支付宝、余额宝、余额和关联银行卡的钱都被转走了。京东开了金条、白条功能,借走一万多”。

支付宝做出回应

对此,支付宝回应称,支付宝将会先把损失的资金补偿给用户。

支付宝一位用户钱被转光!官方表示会先补偿用户损失

支付宝表示,在系统初次判定时,认为这个case非常像本人操作,因为多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过,并且近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。

支付宝称,目前在未确认被盗事实成立的情况下,保险尚无法理赔。但是支付宝将发起代位求偿,先行全额补偿用户在支付宝上的损失。然后配合警方,调查事实。

以下为支付宝的详细说明:

支付宝一位用户钱被转光!官方表示会先补偿用户损失

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