旺信

旺信是一款由阿里巴巴推出打造的专为用户购物交易沟通软件，该软件主要为用户提供便捷的聊天服务，支持与电脑版阿里旺旺同时登录、聊天记录互通、物流消息查阅、阿里旺旺群聊等功能，让用户随时随地畅享购物聊天新体验。软件提供了丰富的快捷回复功能，卖家可以根据买家的问题快速给出答案，提高沟通效率，并且还可以将不同类型的买家消息分组管理，方便查看和回复。旺信还支持与PC同时在线，让用户可以随时随地进行沟通，有需要的快来下载使用吧。

旺信怎么用

1、使用淘宝会员账号或者阿里旺旺账号登陆旺信最新版本；

2、进入消息框；

3、点击联系人，可以查看店铺客服和好友，可以直接联系沟通；

4、旺信→嘚瑟，可以分享宝贝信息；

5、点我的账户，可以查看已买到的宝贝，查看物流情况，也可以直接联系卖家客服。

旺信怎么领取优惠券

1、打开旺信手机版最新版，摇钱树和刮刮乐都可以轻而易举的获得优惠；

2、点击我；

3、这里有刮刮乐；

4、这里有摇一摇可以获的淘金币或者优惠券。

旺信app功能介绍

1、已买到的宝贝

您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史，同时可以查看宝贝详情、逛店铺、并和卖家沟通交易中的问题。

2、聊天

支持发送文本、语音、图片(包括表情)、地理位置。支持多人聊天和群功能。消息与pc旺旺互通，支持消息云端漫游，不用担心换手机后不能查看历史消息。

3、好友

同步阿里旺旺好友、群。有5种方式找到好友:精确查找淘宝帐号，手机通讯录添加熟人，附近的人发现感兴趣的人，-起玩摇-摇的神秘人， 扫-扫二维码添加对方。

4、淘宝系统通知

如果您是买家，淘宝系统通知即时为您推送宝贝的重要动向:发货、收货、退货、评价等;如果您是卖家，淘宝系统通知即时为您推送交易相关的信息:已拍下、已付款、申请退货等。

5、语音聊天(新功能)

文字太慢，语音太短，图片太乱，如果你是如此挑剔的人，那么请试试与旺信好友语音畅聊。通过数据网络与好友语音聊天是免费的，建议您开通流量套餐,支持全部运营商，在国外也能尽情使用。

6、物流小助手

即时推送您在淘宝上订单的物流消息，无需登录pc，即可在手机端收到当前正处于物流中的发货、物流流转、签收信息，及时掌握您的宝贝动向。新增的异常物流状态为您同步订单的异常状态，让您对该订单的物流有正确的预期，减少购物纠纷。

常见问题

1、手机旺信跟阿里旺旺是一个账号密码么

是同一个淘宝账号密码，旺信就相当于手机版的阿里旺旺，就跟手机QQ跟PC端QQ一样。

2、旺信有买家卖家版本区别么

旺信是阿里旗下的基于交易沟通的移动通讯工具，支持Android和IOS两大平台，以后将全面取代阿里旺旺手机版。不论买家还是卖家都可以使用。

3、为什么收不到聊天消息推送？

答：第1步：首先查看一下网络是否已连接？

第2步：如果确认网络已连接，请检查“设置”中“电脑在线时通知消息”项是否开启？若此项未开启，则旺信与电脑旺旺同时在线时，旺信不会收到推送消息。

4、为什么聊天消息推送不及时？

答：第1步：首先查看一下网络是否已连接

第2步：如果确认网络已连接，请检查“设置”中“在通知中心”是否有“旺信”？若没有，请删除旺信后重新下载。

更新日志

v4.5.8版本

1、支持自定义表情，可以收藏你喜欢的表情了；

2、表情动图无需下载，海量动图直接搜索获得；

3、全新的小旺机器人，推荐你感兴趣的商品和店铺。